一段时间来,平台经济发展中出现大数据“杀熟”、“内卷式”竞争、“幽灵外卖”、个别企业暴力抗法等问题,引发了人们的高度关注和社会的强烈反应。
现实中,部分平台企业搞强制“二选一”、大数据“杀熟”、算法歧视等不正当行为,扰乱了市场秩序,损害了消费者和部分中小商家的合法权益。一些平台企业陷入“内卷式”竞争,过度依赖价格战和流量补贴,而非通过技术创新创造增量价值,导致了行业利润分配失衡、品质升级被低价竞争替代。更有甚者,在数据安全、隐私保护、劳动者权益保障上掉链子,算法“黑箱”不透明,骑手困在系统里,数据泄露事件时有发生。这类乱象与隐患,不仅制约平台经济自身可持续发展能力,更潜藏着市场秩序失范、民生权益受损的社会经济风险。
这些乱象反复出现的根源到底在哪里?归根到底就是有的平台企业迷失了发展初心。平台企业凭借在技术、数据、流量、用户等方面的市场优势地位进行不正当竞争,不仅损害平台经济自身可持续发展,也扭曲了资源配置效率,严重阻碍了经济社会高质量发展。
如何推动平台经济在正确轨道上发展,是做好当前和今后一个时期经济工作的重要任务。“十五五”规划建议提出要完善监管,推动平台经济创新和健康发展。“十五五”规划纲要围绕推动平台经济创新和健康发展作出具体部署。这几年,我国不断健全平台经济治理机制,常态化监管机制逐步落地,反垄断、反不正当竞争持续加力,平台经济治理取得了积极进展,平台经济生态得到了持续改善。
平台经济深刻影响着人们的生产生活方式,发展越快越要规范,体量越大越要自律。平台经济生态好不好,关键在于平台企业。平台企业是市场经营者,同时也具备一定的管理职能,一头连着数千万网络经营主体、众多灵活就业人员和用户,一头锚定行业秩序与产业发展走向,应扛起维护平台经济生态的主体责任。要大力弘扬企业家精神,坚持平台算法向上向善,摒弃“流量至上”短视行为,努力与平台内经营者、新就业形态劳动者、消费者等相关主体实现互利共赢,切实维护平台良好生态。要讲正气、走正道,讲信用信义、重社会责任,做到聚精会神办企业、遵纪守法搞经营,在合法合规中提高企业竞争力,增强抵制不正当竞争行为的自觉性。要不断拓展国际视野,敢于在国际大舞台上打拼,带动更多中国制造、中国服务走出国门,努力成为具有全球竞争力的世界一流企业。
平台企业须正视平台经济的公共属性。当越来越多的平台企业主动加强自律、坚守经营底线,不断提供优质产品与服务,将会赢得消费者的信任与认可,最终实现多方共赢。唯有如此,平台经济生态才能持续净化、良性循环,平台企业才能稳步前行、健康发展。
(编辑:舒予)





